Juego responsable

El juego es un entretenimiento, no una fuente de ingresos

Todos los juegos de casino están diseñados con una ventaja matemática para la casa. Con el tiempo, esa ventaja determina el resultado, lo que significa que el juego no puede ser una forma de ganar dinero ni de recuperar lo que ya has perdido. La única forma sensata de enfocar esto es como un entretenimiento de pago: decide antes de empezar cuánto estás dispuesto a gastarte esa noche, considera esa cantidad como gastada en el momento en que la ingreses y deja de jugar cuando se te acabe.

Hay cuatro hábitos que te ayudan a que siga siendo así. Fíjate un presupuesto que puedas perder sin que te afecte. Establece un límite de tiempo y respétalo. Nunca apuestes para escapar del estrés, el aburrimiento o el mal humor. Y nunca intentes recuperar una pérdida: subir las apuestas después de perder es la forma más segura de pasar del entretenimiento al daño.

Señales de advertencia

Los problemas se van acumulando poco a poco, y los primeros indicios suelen ser de comportamiento, más que económicos. Si te suenan varias de las siguientes situaciones, vale la pena dar un paso atrás y usar las herramientas que te explico a continuación.

• Jugar más tiempo o apostar más de lo que tenías pensado
• Intentar recuperar las pérdidas apostando más para salir a flote
• Pedir dinero prestado o vender cosas para apostar
• Ocultar a tus allegados cuánto juegas
• Jugar para escapar de las preocupaciones, el aburrimiento o el bajón
• Perder tiempo de trabajo, estudios o en familia por culpa del juego
• ¿Te sientes inquieto o irritable cuando intentas reducir
• El dinero destinado a pagar las facturas se gasta en el juego

Herramientas de tu cuenta

Los operadores con licencia están obligados a ofrecerte controles de juego, y son gratuitos. Endurecer un límite surte efecto de inmediato; suavizarlo es un proceso deliberadamente lento, con un periodo de reflexión, para que una decisión tomada en el calor del momento no se pueda deshacer en ese mismo instante.

Establecer un límite que funcione

Un límite solo sirve de algo si lo fijas antes de jugar, no después de una racha de pérdidas. Calcula cuánto puedes perder en un mes sin que te afecte en nada más, divídelo entre las semanas y fija el límite de depósito en esa cifra. Fíjalo un poco por debajo de lo que te parezca cómodo: un límite que nunca alcances no te cuesta nada, y uno que alcances cada semana significa que lo has fijado demasiado alto.

Tiempo de descanso y autoexclusión

Un «tiempo de descanso» es una pausa breve de entre 24 horas y seis semanas, útil cuando el juego se ha vuelto compulsivo pero aún no está muy arraigado. La autoexclusión es una medida seria que cierra la cuenta durante al menos seis meses o de forma permanente, no se puede revertir aunque lo pidas y debería combinarse con un programa nacional de autoexclusión, si existe en España, para que cubra a todos los operadores en lugar de solo a uno. El software de bloqueo en tus dispositivos cierra el hueco que queda.

Mitos que conviene descartar

Dónde encontrar ayuda

La ayuda es gratuita, confidencial y está disponible tanto si estás listo para dejarlo como si no. Varias organizaciones internacionales ofrecen líneas telefónicas, chat en vivo y asesoramiento presencial, entre ellas GamCare, Gambling Therapy, Gamblers Anonymous y BeGambleAware, y todos los países de Europa cuentan también con una línea de ayuda nacional. Hablar con un médico también es un primer paso sensato; la ludopatía es un trastorno reconocido y se puede tratar.

• FEJAR — fejar.org
• Jugar Bien — jugarbien.es
• Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous

Si alguien cercano a ti se ve afectado

Hay servicios de apoyo tanto para las familias como para los jugadores, porque las consecuencias negativas del juego rara vez se limitan a una sola persona. Hay medidas prácticas que pueden ayudar: habla del tema sin culpar a nadie, evita prestar dinero o pagar sus deudas, protege las cuentas conjuntas y anima a que se pongan en contacto con una línea de ayuda en lugar de intentar arreglárselas solos. Las mismas organizaciones ofrecen asesoramiento para familiares de forma independiente y gratuita.