Slotum Casino Retiradas
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Reclama el bonoMétodos de retirada
Los pagos se realizan a través del mismo método utilizado para depositar, siempre que el proveedor lo admita; se trata de una norma establecida por la normativa contra el blanqueo de capitales, no por el casino. Cuando no sea posible realizar el pago a través del mismo método, por ejemplo, con vales prepagados, se ofrece la transferencia bancaria como alternativa. Los retiros en criptomonedas se envían a la dirección de monedero que nos facilites.
| Método | Mínimo | Máximo por solicitud | Plazo tras la aprobación |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 € | 5 000 € | 1-3 días laborables |
| Skrill | 20 € | 5 000 € | Hasta 24 horas |
| Neteller | 20 € | 5 000 € | Hasta 24 horas |
| Transferencia bancaria | 20 € | 15 000 € | De 2 a 5 días laborables |
| Bitcoin | 20 € | 15 000 € | Hasta 24 horas |
| Ethereum | 20 € | 15 000 € | Hasta 24 horas |
| Tether (USDT) | 20 € | 15 000 € | Hasta 24 horas |
Cómo solicitar un retiro
Verifica primero la cuenta
Sube los documentos de identidad, dirección y pago antes de realizar la solicitud. La verificación es la principal causa de retrasos.
Abrir el cajero
Inicia sesión y selecciona «Retirada» en el área de tu cuenta.
Elige un método y una cantidad
Elige una opción de pago e introduce al menos 20 €. Aquí se confirman los datos de tu monedero o cuenta.
Confirma la solicitud
Envíalo. Las solicitudes pasan a una cola de revisión que está atendida las 24 horas del día.
A la espera de procesamiento
Una vez aprobado, el dinero se transfiere a la velocidad del método que hayas elegido; consulta la tabla de abajo.
Cuánto tardan los pagos
Hay dos fases: primero, la reseña del propio casino; después, la transferencia del proveedor de pagos. La revisión se realiza las 24 horas del día y, normalmente, se completa en unas pocas horas si la cuenta está totalmente verificada. La segunda etapa depende totalmente del método: las criptomonedas y los monederos electrónicos son rápidos; las tarjetas tardan un día o más en procesarse a través de la red de la entidad emisora; y las transferencias bancarias solo se procesan en días laborables.
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Depósito mínimo 20 € · Requisitos de apuesta 45x · Solo para nuevos jugadores · 18+
Abrir una cuentaLímites de retirada
El pago mínimo es de 20 €. Las cuentas estándar pueden retirar hasta 5 000 € al día, 15 000 € a la semana y 30 000 € al mes. Los niveles de fidelidad aumentan esos límites, y los grandes premios se pagan a plazos según un calendario establecido en las condiciones. Una retirada pendiente se puede cancelar y devolver al saldo mientras aún está en revisión, una función que es mejor usar con moderación.
| Período | Cuenta estándar | VIP niveles |
|---|---|---|
| Al día | 5 000 € | Tratados por separado |
| Por semana | 15 000 € | Tratados por separado |
| Al mes | 30 000 € | Tratados por separado |
Verificación antes del pago
El primer retiro de fondos siempre conlleva una comprobación de documentos. Se necesitan tres cosas: un documento de identidad válido en el que figure tu fecha de nacimiento, un justificante de domicilio emitido en los últimos tres meses y una prueba de que el método de pago te pertenece. Los archivos deben estar a todo color, sin recortar y ser legibles. Una vez verificada la cuenta, los siguientes retiros se procesan sin necesidad de repetir el proceso.
Por qué se retrasa un pago
Documentos aún sin aprobar
Es, con diferencia, la razón más habitual. Sube todo antes de solicitar el dinero.
Requisitos de apuesta del bono no cumplidos
Un bono activo bloquea el saldo hasta que se cumplan los requisitos de apuesta.
Depósito sin requisitos de apuesta
Si retiras dinero antes de haber apostado tres veces el importe del depósito, se te puede aplicar una comisión de tramitación.
Datos que no coinciden
El nombre que figura en la cuenta y en el método de pago debe ser idéntico.
Transferencia bancaria de fin de semana
Las transferencias bancarias solo se procesan en días laborables, así que una solicitud hecha un viernes puede llegar el martes.
Cobrar más rápido
Verifica la cuenta el mismo día que te registres, en lugar de hacerlo el día que ganes. Elige un monedero electrónico o una criptomoneda si te importa la rapidez: ambos suelen procesarse en un plazo de 24 horas tras la aprobación. Retira el dinero en una sola solicitud en lugar de varias pequeñas, mantén la moneda de la cuenta igual que la de tu método de pago para evitar conversiones, y no canceles una solicitud pendiente para seguir jugando, ya que esa es la forma más rápida de perder el saldo que ya tenías asegurado.
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