Slotum Casino Levantamentos
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Reclama o bónusMétodos de levantamento
Os pagamentos são efetuados através do mesmo método usado para depositar, sempre que o fornecedor o suportar — uma regra estabelecida pela regulamentação contra a lavagem de dinheiro e não pelo casino. Quando não for possível fazer o reembolso, por exemplo, no caso de vouchers pré-pagos, é oferecida a transferência bancária como alternativa. Os levantamentos em criptomoedas são enviados para o endereço de carteira que nos forneceres.
| Método | Mínimo | Máximo por pedido | Prazo após aprovação |
|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | 20 € | 5 000 € | 1 a 3 dias úteis |
| Skrill | 20 € | 5 000 € | Até 24 horas |
| Neteller | 20 € | 5 000 € | Até 24 horas |
| Transferência bancária | 20 € | 15 000 € | 2 a 5 dias úteis |
| Bitcoin | 20 € | 15 000 € | Até 24 horas |
| Ethereum | 20 € | 15 000 € | Até 24 horas |
| Tether (USDT) | 20 € | 15 000 € | Até 24 horas |
Como pedir um levantamento
Verifica primeiro a conta
Carrega os documentos de identificação, morada e pagamento antes de fazeres o pedido. A verificação é a principal causa de atrasos.
Abrir a caixa
Inicia sessão e seleciona «Levantamento» na tua área de conta.
Escolhe um método e um montante
Escolhe uma opção de levantamento e introduz pelo menos 20 €. Os dados da carteira ou da conta são confirmados aqui.
Confirma o pedido
Envia isso. Os pedidos vão para uma fila de revisão que funciona 24 horas por dia.
Aguardar processamento
Depois de aprovado, o dinheiro é transferido à velocidade do método que escolheste — vê a tabela abaixo.
Quanto tempo demoram os pagamentos
Existem duas etapas: a avaliação do próprio casino e, em seguida, a transferência pelo prestador de serviços de pagamento. A análise decorre 24 horas por dia e, normalmente, fica concluída em poucas horas numa conta totalmente verificada. A segunda fase depende inteiramente do método — as criptomoedas e as carteiras eletrónicas são rápidas, os cartões ficam retidos na rede do cartão durante um dia ou mais, e as transferências bancárias só são processadas em dias úteis.
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Depósito mínimo 20 € · Requisitos de aposta 45x · Apenas para novos jogadores · 18+
Abrir uma contaLimites de levantamento
O pagamento mínimo é de 20 €. As contas normais podem levantar até 5 000 € por dia, 15 000 € por semana e 30 000 € por mês. Os níveis de fidelidade aumentam esses limites, e os grandes prémios de jackpot são pagos em prestações, de acordo com um calendário definido nos termos e condições. Um levantamento pendente pode ser cancelado e devolvido ao saldo enquanto ainda estiver em análise, o que é uma funcionalidade que deves usar com moderação.
| Período | Conta padrão | níveis VIP |
|---|---|---|
| Por dia | 5 000 € | Apresentado individualmente |
| Por semana | 15 000 € | Apresentado individualmente |
| Por mês | 30 000 € | Apresentado individualmente |
Verificação antes do pagamento
O primeiro levantamento implica sempre uma verificação de documentos. São necessárias três coisas: um documento de identificação válido que mostre a tua data de nascimento, um comprovativo de morada emitido nos últimos três meses e um comprovativo de que o método de pagamento te pertence. Os ficheiros devem estar a cores, sem cortes e legíveis. Assim que a conta for verificada, os levantamentos seguintes são processados sem ter de repetir o processo.
Por que é que um pagamento fica retido
Documentos ainda não aprovados
De longe, a razão mais comum. Carrega tudo antes de pedires o dinheiro.
Requisitos de aposta do bónus não cumpridos
Um bónus ativo bloqueia o saldo até que os requisitos de aposta sejam cumpridos.
Depósito não apostado
Levantar fundos antes de apostares três vezes o valor do depósito pode implicar uma taxa de processamento.
Detalhes incorretos
O nome na conta e no método de pagamento tem de ser idêntico.
Transferência bancária ao fim de semana
As transferências bancárias só são processadas em dias úteis, por isso um pedido feito na sexta-feira pode chegar na terça-feira.
Receber os pagamentos mais depressa
Verifica a conta no dia em que te registares, em vez de o fazeres no dia em que ganhares. Escolhe uma carteira eletrónica ou uma criptomoeda se a rapidez for importante — ambas costumam ser liquidadas no prazo de 24 horas após a aprovação. Faz o levantamento de uma só vez, em vez de vários pedidos pequenos; mantém a moeda da conta igual à do teu método de pagamento para evitar conversões; e não canceles um pedido pendente só para continuares a jogar, pois essa é a forma mais rápida de perderes o saldo que já tinhas garantido.
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